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机构概况
宁波市鄞州区旅游局(风景管理局) 
网站地址 http://www.yztravel.gov.cn 
地址 宁波市鄞州新城区天童北路933号15楼 
工作职责         区旅游局(区风景管理局)是区人民政府授权主管全区风景旅游行业的职能部门,实行两块牌子、一套班子的管理模式,主要职责有:
        1、宣传、贯彻、落实国家和省、市关于发展风景旅游的方针、政策、措施,结合我区实际,提出全区风景旅游发展的中长期规划和年度计划,并组织实施。
        2、执行国家和省、市有关风景旅游行业行政法规,结合我区实际,与有关部门研究全区风景旅游业的发展战略、产业政策,提出贯彻意见,制定实施方案,培育和完善风景旅游市场体制。
        3、会同有关部门负责全区旅游业的基础项目建设,并做好相关事项的申报和管理工作,对重点旅游建设项目实施指导和检查;配合有关部门制订旅游规划,协调旅游资源开发、利用和保护工作,负责全区旅游资源普查、旅游统计等工作;指导风景旅游景区(点)等级创建,并做好相应的评定、上报等工作。
        4、商同有关部门制订旅游市场发展规划并组织实施,负责组织风景旅游整体形象的宣传和促销活动,组织并指导旅游产品的开发,负责搜集和研究旅游市场并提供信息。
        5、负责对经营旅游业务的企事业单位进行行业管理,归口审核、申报经营旅游业务的旅行社(公司),负责旅游饭店星级评定以及旅游餐馆、商场等涉外定点工作的审报、管理、监督,检查旅游服务质量和旅游安全、受理国内外游客投诉。
        6、负责全区风景旅游行业人才的教育培训和岗位资格考试工作,指导和协调旅游行业人才交流,指导旅游行业协会和精神文明建设。
        7、协调有关行业、部门的关系,会同有关部门加强对全区风景旅游市场的管理、监督和整顿,加强旅游法制建设,协调旅游价格、旅游交通运输和景区秩序,指导和协调旅游商品生产销售、旅游安全、旅游娱乐等工作。
        8、参与对全区旅游国有资产的监督和管理,指导企业提高管理水平和经济效益,确保国有资产保值增值。
        9、承办区政府和上级业务部门交办的其他事项。
 
姓名/职务  
值班电话 0574-88221512\88221506 
电子邮件  
传真 0574-88221515\88221519\83059196 
受理投诉部门 行业管理科 
受理投诉电话 0574-88221508 
内设机构或下属单位、名称、地址

        一、机关科室
         1、办公室
         职责:协助局领导处理日常事务,做好对外联络和内部科室协调工作;贯彻落实局长办公会议及局党组会议的有关精神和决策;做好局信息调研、文电处理、综合文件起草批转及档案管理工作;做好组织人事、财务管理和后勤工作;处理来信、来访和人大、政协的议案、提案;做好局各种目标管理考核工作;会同有关科室负责全区风景旅游行业的教育和岗位培训工作。
        联系电话:88221506
        2、规划开发科
        职责:商同有关部门负责全区旅游风景的规划工作和旅游建设项目的初审、报批、指导、监督工作;负责旅游资源的普查、规划并协调开发利用和保护工作,引导和管理旅游行业利用外资及社会投资;指导和协调旅游景区、景点的开发;在政府统计部门的指导下,负责全区旅游统计工作。
        联系电话:88221511
        3、市场科
        职责:制定区旅游市场开发规划和计划措施,并组织实施;负责全区旅游总体形象的宣传和游览项目、旅游线路的开发推广;组织参加各类国际、国内旅游促销活动;负责旅游宣传产品的制作管理;策划大型宣传促销和重大旅游节庆活动。
        联系电话:88221509
        4、行业管理科
        职责:负责对全区旅游经营单位实施行业管理;贯彻执行上级有关旅游行业的规章制度,制定本区旅游行业的规章制度和规范、标准,负责旅游企业开办和定点单位的初审、报批,旅游饭店的星级评定;负责旅游经营单位的年检和经营活动,服务质量的检查、指导、监督;协同有关部门负责对区域的旅游消费投诉和其它突发事件的处理,指导旅游行业协会工作;会同物价部门管理旅游价格及收费标准;会同有关部门管理旅游景区景点环境、旅游市场秩序、旅游交通、安全、文娱等工作。
        联系电话:88221509

        二、下属单位
        1、鄞州区天童风景名胜区管理委员会办公室
        地点:鄞州区东吴镇天童风景区内  电话:88480068
        2、鄞州区旅游发展有限公司
        地点:鄞州新城区天童北路和邦大厦内 电话:88221510
        3、区旅游促销中心、区旅游咨询服务中心
        地点:鄞州新城区惠风东路501号 咨询电话:56192890
        4、浙东旅游规划设计院
        地点:鄞州新城区惠风东路501号    电话:56192881

 
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